Гарантии обмена возрата товара

На все товары, приобретаемые в нашей компании, предоставляется гарантия 12 месяцев с момента оформления заказа. Гарантийные талоны вместе с паспортом выдаются при получении товаров.


Основанием для оформления гарантийного ремонта является договор и товарная накладная. При выявлении гарантийного случая, вы можете позвонить в нашу ремонтную службу по телефону 8(800)200-00-54 и попросить, чтобы вас соединили с сервисным отделом. Далее сообщите суть проблемы, и по возможности вышлите фотографии или видео иллюстрирующие поломку на почту info@salondeshevo.ru Если проблему не удастся решить по телефону, вам нужно будет составить заявку на диагностику и предоставить неисправный товар по адресу ближайшего представительства.


Если вы частное лицо, то правила обмена и возврата товара детально описаны в законе о защите прав потребителей. Если вы представляете организацию, в этом случае наши деловые отношения регулируются гражданским кодексом Российской Федерации.


Срок ремонта неисправного оборудования не превышает 45 дней, что указано в накладной на приемку оборудования в сервис и полностью соответствует законодательству Российской Федерации.


Однако, справедливости ради, следует отметить, что мы ни разу не вынуждали клиентов ждать столь длительное время — обычно оборудование ремонтируется значительно быстрее.